Quiz - Accès aux droits

1. Que faire si mes allocations retraites ou familiales sont coupées ?

Attendre que ça se régularise tout seul Contacter rapidement la caisse concernée pour comprendre et faire un recours si besoin Arrêter toutes mes démarches

2. Si je ne sais pas faire une démarche en ligne, qui peut m’aider ?

Un inconnu rencontré dans la rue Un médiateur numérique ou un professionnel habilité dans une Maison France Services Personne, il faut tout faire seul

3. Mes données restent-elles confidentielles si quelqu’un m’aide ou si c’est un professionnel habilité ?

Oui, la confidentialité est respectée Non, mes données seront partagées partout Je ne sais pas

4. Où puis-je trouver une aide gratuite pour mes démarches administratives ?

Dans les boutiques privées payantes Dans les Maisons France Services ou associations locales Sur les réseaux sociaux seulement

5. Qu’est-ce qu’un médiateur numérique ?

Une personne qui vend des ordinateurs Une personne qui aide à faire les démarches en ligne Un agent de police

6. Que faire si je ne comprends pas un courrier administratif ?

Demander de l’aide à une Maison France Services ou une association Ignorer le courrier Le jeter à la poubelle

7. Connaissez-vous une aide près de chez vous pour vous accompagner dans vos démarches ?

Oui, je l’ai déjà contactée Oui, mais je ne l’ai jamais contactée Non, je ne connais pas d’aide Je ne sais pas